Epsilon Archive for Student Projects

Abstract

Motivation har traditionellt betraktats som en individuell egenskap, med fokus på inre drivkrafter. Detta perspektiv tenderar att bortse från det komplexa samspel mellan människor, normer och strukturer som präglar många arbetsmiljöer, särskilt inom strikt reglerade verksamheter där kvalitet och ansvar står i centrum. Denna uppsats framhåller istället motivation som en dynamisk och socialt konstruerad process, formad i relation till ledarskap och organisationskultur.
Syftet med studien är att undersöka hur motivation konstrueras i kvalitetsarbete inom en strikt reglerad organisatorisk kontext. Särskild vikt läggs vid ledarskapets och organisationskulturens påverkan. Genom en kvalitativ fallstudie av life science-företaget Cytiva beläget i Uppsala analyseras hur dessa faktorer samverkar i praktiken och formar medarbetares motivation. Uppsatsen utgår från ett dialektiskt teoretiskt perspektiv där motivation förstås som en process som uppstår genom interaktion mellan individer, normer och kulturella sammanhang. Ledarskap betraktas som en kollektiv och meningsskapande process, och organisationskultur som ett levande fenomen som både påverkar och påverkas av dagliga praktiker.
Empirin bygger på semistrukturerade intervjuer med tre medarbetare i olika roller inom produktion. Analysen visar att motivation formas i ett ömsesidigt förhållande mellan normer, identitet och tillit, där ledarskapets stödjande funktion och kulturens värderingsgrund är centrala drivkrafter. Studien belyser hur en stark organisationsidentitet och en upplevd meningsfullhet i arbetet kan förstärka motivationen för kvalitetsfrågor. Resultaten bidrar till en fördjupad förståelse av motivationsprocesser i praktiken och ger insikter i hur ledarskap och kultur tillsammans kan främja ett hållbart, kvalitetsdrivet arbetssätt.

Motivation has traditionally been seen as an individual trait, focusing mainly on inner drives. However, this view often overlooks the complex interaction between people, norms, and structures that exist in many workplaces, especially in highly regulated environments where quality and responsibility are central. This thesis instead presents motivation as a dynamic and socially created process, shaped through relationships with leadership and organizational culture.
The purpose of this study is to investigate how motivation is formed in quality work within a strictly regulated organizational setting, focusing on the impact of leadership and organizational culture. Using a qualitative case study of the life science company Cytiva in Uppsala, the research explores the interplay among these factors and how they influence employees’ motivation. The study is based on a dialectical theoretical approach, viewing motivation as a process that arises through interaction between individuals, norms, and cultural contexts. Leadership is seen as a collective process of creating meaning, and organizational culture as a living phenomenon that both influences and is influenced by daily practices.
The empirical material is collected from semi-structured interviews with three employees in different roles in production. The study shows that motivation develops through a mutual relationship between norms, identity, and trust, where leadership’s supportive role and the culture’s core values are important driving forces. The study highlights how a strong organizational identity and a sense of meaningful work can increase motivation for quality issues. The results provide a deeper understanding of how motivation works in practice and offer insights into how leadership and culture together can support a sustainable, quality-focused way of working.